Leverans och returer

LEVERANS

Varje beställning packas omsorgsfullt och skickas färsk till dig. Vi skickar över hela Finland, du får en spårningskod så snart ditt paket är på väg.

Leveranstid

2–5 arbetsdagar från orderbekräftelse.

Leveransmetoder

📬 Kuvert 3,70 €
Lämplig för lättviktsprodukter.

📦 Postpaket 6,90 €
Spårningsnummer och säker leverans.

🏪 Gratis upphämtning från Tammerfors eller Vahta
Vi kommer att avtala en upphämtningstid tillsammans efter beställning.

Fri frakt

Frakten är alltid gratis för beställningar över 60 €! 🧡

RETURER OCH REKLAMATIONER

Vi vill att du ska vara nöjd med ditt köp. Om produkten inte uppfyller dina förväntningar kan du returnera den enligt villkoren nedan.

Returtid

14 dagar från mottagandet av beställningen.

Returpolicy

• Produkten måste vara i sin originalförpackning, oöppnad.
• Vi följer hygien- och säkerhetsföreskrifterna vid retur av livsmedel.
• Vänligen kontakta oss via e-post innan du returnerar .

Returkostnader

Kunden ansvarar för returkostnaderna, vilka är 20 % av inköpspriset .

Kreditera

Återbetalning kräver en godkänd reklamation och en giltig anledning. Återbetalningen betalas ut till den ursprungliga betalningsmetoden efter att produkten har returnerats och inspekterats.

Klagomål

Kontakta oss omedelbart via e-post om det finns en defekt i produkten eller om den inte matchar din beställning. Vi hanterar reklamationer noggrant och svarar så snart som möjligt.

Kontaktinformation:
📧 info@villatuominen.fi

Behöver du hjälp? Vi hjälper dig gärna! 🧡