Toimitus ja palautukset

TOIMITUS

Jokainen tilaus pakataan huolellisesti ja lähetetään sinulle tuoreena. Toimitamme kaikkialle Suomeen, saat seurantakoodin heti kun pakettisi on matkalla.

Toimitusaika

2–5 arkipäivää tilauksen vahvistuksesta.

Toimitustavat

📬 Kirjekuori  3,70 €
Sopii kevyille tuotteille.

📦 Postipaketti 6,90 €
Seurantatunnus ja turvallinen toimitus.

🏪 Nouto Tampereelta tai Vahdolta Ilmainen
Sovimme noutoajan yhdessä tilauksen jälkeen.

Ilmainen toimitus

Yli 60 € tilauksiin toimitus on aina ilmainen! 🧡

PALAUTUKSET JA REKLAMAATIOT

Haluamme että olet tyytyväinen ostokseesi. Jos tuote ei vastaa odotuksiasi, voit palauttaa sen alla olevien ehtojen mukaisesti.

Palautusaika

14 päivää tilauksen vastaanottamisesta.

Palautusehdot

• Tuotteen tulee olla alkuperäisessä, avaamattomassa pakkauksessa
• Elintarvikkeiden palautuksissa noudatamme hygienia- ja turvallisuusmääräyksiä
• Ota yhteyttä ennen palautusta sähköpostitse

Palautuskustannukset

Asiakas vastaa palautuskustannuksista, jotka ovat 20 % ostohinnasta.

Hyvitys

Hyvitys edellyttää hyväksyttyä reklamaatiota ja perusteltua syytä. Hyvitys maksetaan alkuperäiselle maksutavalle tuotteen palauduttua ja tarkastettuamme sen. 

Reklamaatiot

Ota yhteyttä sähköpostitse heti jos tuotteessa on vikaa tai se ei vastaa tilaustasi. Käsittelemme reklamaatiot huolellisesti ja vastaamme mahdollisimman pian.

Yhteystiedot:
📧 info@villatuominen.fi

Tarvitsetko apua? Autamme mielellämme! 🧡